京东开放平台新增《旗舰店商家考核规范》,首次明确旗舰店准入与退出机制,设置店铺评分、违规扣分、考核退出等多重维度。水手客服深度解读对京东旗舰店商家的影响。

京东开放平台修订《商家服务管理规则》,服务履约、客服响应、售后处理三大维度的考核标准全面升级。水手客服深度解读对京东商家的具体影响。

淘宝网变更《保健食品行业管理规范》,蓝帽子标志、广告宣传、特殊人群禁忌项三大维度全面收紧。水手客服深度解读对保健品行业商家的影响。

微信小店发布「订单收件信息加密规则」升级通知,商家后台只能看到加密后的脱敏信息。水手客服深度解读这条新规对运营、客服、物流的影响,并公开承诺3项内部对齐动作。