客服资讯 客服外包有什么优势? 小时 2022年5月12日2023年2月17日 客服外包是指公司将客服工作外包给其他公司或服务提供商来完成。外包公司代表原公司与客户进行沟通,解答客户提出的问题,提供服务。外包可以帮助公司节省内部资源,提高服务质量,并减少公司的经营成本。