抖店即时零售保证金管理规范升级:基础保证金按类型分档(0-10万元)、浮动保证金按GMV分档(0-2万元),保证金不足会触发限制提现/上架/账期甚至停业。本文用稻盛和夫抵押房子做承诺的故事,解读为什么承诺必须有真东西在背后。

抖店5月25日发布商品信息展示细则，明确刀具、处方药等特殊品类的标注要求。水手客服据此梳理客服知识库和售前提醒。

抖店6月2日发布保质期新规，明确临期标准与宣传边界。水手客服结合实际客服案例，梳理售前售后应答重点。

抖音电商发布耐用消费品专项治理进展公示通知。近三个月处置违规商家19万个、违规达人1.3万名,累计清理违规商品超120万件。水手客服深度解读此次治理对商家和达人的影响,并公开承诺3项具体应对动作。